1- يتم شحن الطلب في نفس اليوم الذي يتم فيه تأكيد العنوان، إذا وصل خلال ساعات العمل (من الثامنه صباحاً حتى الحادية عشر صباحا).
2- يتم شحن الطلب في اليوم التالي في حال تم تأكيد العنوان بعد الساعة الحادية عشر صباحا.
3- هدفنا هو توصيل المنتجات إلى مكان التسليم الذي حددته في طلبك.
4- سيتم إخطار العميل في حال عدم قدرتنا على توصيل الطلب في تاريخ التسليم المُحدد، ولكن إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو التزامات أو تكاليف أو أضرار أو رسوم أو نفقات ناشئة بسبب تأخير التوصيل.
5- قد يُطلب منك التوقيع عندما يصلك المنتج حتى تستلم طلبك. وفي حالة وجود أي عيوب أو أضرار يُمكنك مراسلتنا علي الواتس أب 0500952239 أوإرسال بريد إلكتروني عبر [email protected] كما يجب أن تكون قادرًا على تقديم المستندات (الفاتورة الرسمية أو الإيصال) المُرفقة داخل المنتج عند الطلب.
6- يرجى الملاحظة بأنه قد يتعذر علينا تقديم خدمة التوصيل إلى بعض الأماكن وفي هذه الحالة سنبلغك باستخدام بيانات التواصل التي تملئها عند تقديم طلبك، أو في حالة ما إذا كنت ترغب في تغيير عنوان التوصيل إلى عنوان توصيل آخر.
7- إذا كانت هنالك تلف كلي أو جزئي في الطلب نتيجة الطلب يمكن للعميل عدم إستلام الطلب وإلإلغاء دون تحمل أي رسوم عليه